企業(yè)如何通過(guò)微信打造私域流量池的最佳陣地
為什么說(shuō)微信才是真正的私域流量池陣地呢?首先,微信滿足之前定義的私域流量的3個(gè)核心屬性,其次,微信提供了多種方式來(lái)構(gòu)建私域流量。
?。?)微信號(hào)。舉個(gè)例子,一個(gè)淘寶賣家可以將淘寶作為魚塘,將粉絲引流到微信個(gè)人號(hào)上,然后建立自己的流量池,進(jìn)行客戶價(jià)值挖掘,并通過(guò)有價(jià)值的朋友圈進(jìn)行推廣或建立各種粉絲社群,以形成一個(gè)活的流量池。微信號(hào)無(wú)疑是最好的私域流量入口,但也有缺點(diǎn),就是每個(gè)微信號(hào)有5000個(gè)好友的上限。
?。?)公眾號(hào)。也可以把流量吸引到自己的公眾號(hào)上來(lái),并通過(guò)推送反復(fù)觸達(dá)粉絲。公眾號(hào)有兩種類型:一種是訂閱號(hào),一種是服務(wù)號(hào)。訂閱號(hào)比較適合做資訊類信息的推送,好處是可以一天推送一次,但弊端是無(wú)法進(jìn)行支付。如果推送的是服務(wù),可以通過(guò)服務(wù)號(hào)來(lái)完成,特別是希望通過(guò)內(nèi)容帶貨的內(nèi)容,更加適合用服務(wù)號(hào)。
?。?)小程序。小程序在前文中反復(fù)提到,是微信商業(yè)化的重心。微信為小程序開放了幾乎最好的流量紅利,有60多個(gè)免費(fèi)入口。而小程序的類APP體驗(yàn)也讓用戶在手機(jī)端的體驗(yàn)更順暢,是企業(yè)構(gòu)建微網(wǎng)站和微商城的最好載體。
(4)微信群。通過(guò)微信群,可以進(jìn)行客戶的社群運(yùn)營(yíng),這也是一個(gè)不錯(cuò)的觸達(dá)核心用戶的手段。但群運(yùn)營(yíng)對(duì)運(yùn)營(yíng)者的要求較高,持續(xù)提供有價(jià)值的運(yùn)營(yíng)是關(guān)鍵。另外,每個(gè)群有500人的上限。
可以看到,從2B角度,微信針對(duì)企業(yè)提供了公眾號(hào)+小程序的載體,進(jìn)行流量獲取和變現(xiàn);而從2C角度,微信個(gè)人用戶可以利用微信朋友圈和微信群進(jìn)行流量獲取和變現(xiàn)。企業(yè),既可以看成是單個(gè)的單位,又可以看成是一群人聚合的組織。所以,從企業(yè)流量池的角度,企業(yè)的流量來(lái)源可以是企業(yè)的流量(小程序+公眾號(hào))+每個(gè)員工的流量(微信流量)。最后,這些流量不論是來(lái)自小程序、公眾號(hào)還是每個(gè)員工的微信,最終都需要一個(gè)可以沉淀的載體。而在移動(dòng)端,這個(gè)沉淀綜合流量的載體的最佳形態(tài)就是APP。之前說(shuō)過(guò),單一的APP其實(shí)很難推廣,而且很難從微信上獲取流量。但如果將APP與小程序+公眾號(hào)這兩個(gè)天然的微信流量載體打通,并且裝備到每個(gè)員工身上,就解決了流量獲取、變現(xiàn)(小程序+公眾號(hào)H5),以及流量沉淀(APP)這個(gè)閉環(huán)問(wèn)題。
綜上,我們?cè)趯?shí)踐的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)脫離APP而存在的不論是小程序、公眾號(hào)還是個(gè)人微信號(hào),都無(wú)法成為真正意義上的企業(yè)私域流量池。而小程序+公眾號(hào)+APP的產(chǎn)品矩陣才是切實(shí)可行的企業(yè)私域流量池落地方案。